創(chuàng )澤機器人 |
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“以人為本”是一種廣泛的社會(huì )價(jià)值理念。具體到“人本智能”,它強調在人工智能的發(fā)展和應用中持續且多面地關(guān)注 人類(lèi)價(jià)值、需求和權利,并廣泛應用于社會(huì )、經(jīng)濟、科技等各個(gè)L域。
人本智能強調人本的核心價(jià)值,把以人為中心的理念與 AI 有機融合,在發(fā)展 AI 的過(guò)程中需要考慮 AI 對人自身以及 社會(huì )整體的影響;AI 的應用是為了賦能人類(lèi),而非取代人類(lèi);AI 應盡可能像人類(lèi)智慧一樣敏感、細膩、有深度。 其具體的內涵體現為“人本智能”理念下“三個(gè)維度”的升級。
① 在人與 AI 兩者之間的交互關(guān)系上,堅持人本設計。它強調在 AI 技術(shù)和系統的設計、應用及推廣等全生命周 期中,對人的需求、情感和價(jià)值的深切理解與尊重,需要堅守不傷害、做有責任的 AI 等底線(xiàn);應該將人本原則融入其 中,堅持人機可持續協(xié)同,終構建一種人機共生的新關(guān)系、新范式。
② 在人與 AI 的目標工具屬性關(guān)系上,堅持人是 AI 發(fā)展的終目標。它強調 AI 是人的工具,能夠擴展人的能力, 人的價(jià)值提升是 AI 的目標,而非相反。結合 AI 作為工具在提升人的目標的不同維度,可進(jìn)一步將 AI 細分為機器智 能、可信智能、交互智能、共情智能及人機物和諧智能 。
③ 在人與 AI 發(fā)展的價(jià)值導向上,堅持人本向善。2015 年,聯(lián)合國可持續發(fā)展峰會(huì )提出了“科技向善”這一價(jià)值 主張——它倡導科技創(chuàng )新讓更多的社會(huì )成員受益,提升整體社會(huì )福利,助力克服健康、環(huán)境、教育等L域的關(guān)鍵挑戰。
聚焦到人本智能理念下,其價(jià)值倡導要求將向善的價(jià)值觀(guān)和行為規范納入人工智能“技術(shù)-數據-應用-治理”的完 整的生態(tài)構架中,“只有給人以希望的科技,才是有希望的科技”。典型體現為 AI 在 ESG L域的應用,比如堅持人本 智理念的 AI 會(huì )關(guān)注經(jīng)濟、社會(huì )和環(huán)境的平衡,確保資源和機會(huì )的公平分配,保護未來(lái)世代的生存環(huán)境。
總體來(lái)說(shuō),AI 蘊含著(zhù)巨大的社會(huì )潛力,對每個(gè)人而言都可能成為福祉。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),AI 帶來(lái)了信息化、智能化的平 權,雖然當前可能會(huì )面臨數字?zhù)櫆稀I 鴻溝等問(wèn)題,但 AI 不應該成為少數人的特權,而需要讓每個(gè)人都能參與其中, 并且每一個(gè)人都能在 AI 的加持下獲得能力和價(jià)值的提升。
結合人本智能的內涵,深化人本智能的關(guān)鍵在于落實(shí)好“四個(gè)發(fā)展原則”。
① 以人為本的設計運作:確保 AI 技術(shù)及體系下提供的方案和產(chǎn)品需要為用戶(hù)服務(wù),為人帶來(lái)便利和安全,能夠滿(mǎn) 足人的全生命周期和多層次需求。
② 以人為本的包容發(fā)展:確保 AI 技術(shù)能讓每個(gè)企業(yè)和個(gè)人都能享受到 AI 帶來(lái)的益處,在 AI 普惠之路上做到“一 個(gè)都不落下”。
③ 以人為本的價(jià)值提升:確保 AI 技術(shù)以及衍生的人機互動(dòng)、個(gè)人 / 企業(yè)智能體都能促進(jìn)個(gè)人能力和價(jià)值的提升。 AI 的應用是為了賦能人類(lèi),而非取代人類(lèi),成為向善的科技。
④ 以人為本的底線(xiàn)堅守:確保 AI 技術(shù)發(fā)展不能偏離人類(lèi)文明進(jìn)步的方向,對人懷有善意,幫助人類(lèi)解決一些有意 義的難題,并堅持不損害人且要為大多數人謀利的底線(xiàn)。
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