展廳導覽機器人

在企業(yè)展廳、博物館、科技館等場(chǎng)景里，咨詢(xún)、問(wèn)答、講解、引路的需求是很大的，由于展館展廳的面積非常的大，在一些人流高峰期在這些場(chǎng)合的講解、咨詢(xún)、引導服務(wù)更是應接不暇，展館一天開(kāi)放時(shí)間8、9個(gè)小時(shí)如果這些重復、單一的工作都是人工的話(huà)，其實(shí)不僅意義不大，而且成本還會(huì )很高、觀(guān)眾的服務(wù)體驗還會(huì )很差。

展廳導覽機器人在展館里能實(shí)現24x7x365的服務(wù)，沒(méi)有小脾氣、不會(huì )請假、不會(huì )偷懶，還能處處體驗高科技感。機器人除了可以設定咨詢(xún)、問(wèn)答、講解的話(huà)術(shù)外，還能設置多媒體視頻、圖片的展示，真正可以實(shí)現一邊解說(shuō)，一邊展示。

展廳導覽機器人優(yōu)勢

• 1. 能夠24小時(shí)待機，能夠不吃不喝不睡覺(jué)也沒(méi)有人類(lèi)的小情緒，多晚上關(guān)店的時(shí)候充個(gè)電。
• 2. 機器人能夠利用大數據分析、匯總用戶(hù)信息，并得出重點(diǎn)關(guān)注信息。數據報表同時(shí)還能夠直接系統性導出，比人工登記強太多。
• 3. 提升科技感，吸引客戶(hù)，不管是大人還是孩子，路過(guò)總會(huì )對智能機器人更加好奇。
• 4. 更加高效標準化作業(yè)，尤其是在政企服務(wù)大廳、酒店、博物館等場(chǎng)所，顧客到達后基礎任務(wù)完全可以實(shí)現自主辦理，而且全程服務(wù)態(tài)度更加好。
• 5. 在疫情期間，有的公司的機器人還能夠進(jìn)行體溫檢測、反復播報防疫宣傳等服務(wù)。
• 6. 在眾多競爭對手里面想要脫穎而出，用戶(hù)體驗非常重要。
• 7.致迎賓詞,將機器人放置在大廳門(mén)口或大廳醒目處，當有時(shí)機器人會(huì )打招呼“您好!歡迎來(lái)到展廳”，并舉起手臂做招手動(dòng)作，歡迎大家的光臨。
• 8.導游功能：機器人沿規劃好的路徑進(jìn)行行走，遇到人或障礙物的時(shí)候停下并發(fā)出語(yǔ)音提示。當機器人行走到路過(guò)的展品旁時(shí)，對固定的展品進(jìn)行講解。通過(guò)機器人身體上攜帶的觸摸屏，以及語(yǔ)音講解，觀(guān)眾可以查閱到相關(guān)的各種信息資料，觀(guān)眾所處位置，企業(yè)相關(guān)介紹等，從而實(shí)現導游功能。機器人導游不僅展示了機器人在現實(shí)生活中的應用情況，而且較傳統的多媒體查詢(xún)機相比更加生動(dòng)，增加了觀(guān)眾的參與性。
• 9.語(yǔ)音對話(huà)：機器人顯示預先設定的提示對話(huà)內容，觀(guān)眾可以使用麥克風(fēng)按照提示的對話(huà)向機器人提出問(wèn)題：“你叫什么名字?”，“你今年多大了?”，“你有多高?”等等，機器人則用幽默的語(yǔ)言回答提問(wèn)，充分展示出機器人的智能化程度，還可以通過(guò)語(yǔ)音輸入對機器人發(fā)出指令。

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